我院舉辦薛城區(qū)中醫(yī)醫(yī)聯(lián)體分享濟(jì)醫(yī)附院?？坡?lián)盟專家大講堂
為進(jìn)一步提升醫(yī)務(wù)人員的溝通技能和整體溝通水平，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，6月9日下午，我院在皇冠大酒店組織薛城區(qū)中醫(yī)醫(yī)聯(lián)體參加濟(jì)醫(yī)附院?？坡?lián)盟專家大講堂。此次大講堂由濟(jì)醫(yī)附院宣傳處處長(zhǎng)、醫(yī)院文化辦公室張勇主任主講，以《醫(yī)患溝通中語(yǔ)言的應(yīng)用技巧》為題，來(lái)自全區(qū)中醫(yī)醫(yī)聯(lián)體單位及我院各臨床、醫(yī)技科室及相關(guān)職能科室人員200余人現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)。 培訓(xùn)中，張勇從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)患溝通的含義、醫(yī)護(hù)人員溝通的技巧等多個(gè)方面，同時(shí)結(jié)合身邊經(jīng)典案例進(jìn)行了深刻透徹的分析講解，剖析了各種突發(fā)情況下醫(yī)務(wù)人員的應(yīng)對(duì)措施。深入淺出、形式多樣的授課方式調(diào)動(dòng)了聽(tīng)課人員的學(xué)習(xí)興趣，使大家對(duì)如何有效進(jìn)行醫(yī)患溝通有了新的認(rèn)識(shí)和理解。 真誠(chéng)用心、換位思考，良好的醫(yī)患溝通可以增加醫(yī)患間的信任，提高醫(yī)療服務(wù)水平。通過(guò)此次培訓(xùn)，促使醫(yī)務(wù)人員加深了對(duì)醫(yī)患關(guān)系的理解，掌握了醫(yī)患溝通的基本技巧，對(duì)提升全院醫(yī)務(wù)人員服務(wù)理念、促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)患關(guān)系的和諧、深化服務(wù)新風(fēng)尚型醫(yī)院建設(shè)等起到積極的推動(dòng)作用。
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