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樹人文服務(wù)理念 展優(yōu)質(zhì)護(hù)理風(fēng)采
時間：2020-11-20 16:08:27

 

為進(jìn)一步深化護(hù)理工作內(nèi)涵，努力為患者提供連續(xù)性、無縫隙、優(yōu)質(zhì)周到的護(hù)理服務(wù)，薛城區(qū)中醫(yī)院護(hù)理部創(chuàng)新護(hù)理管理模式和質(zhì)量管理方法，優(yōu)化護(hù)理工作流程，健全護(hù)理質(zhì)量管理體系，積極開展品管圈活動，有效利用柏拉圖等質(zhì)量管理工具，促進(jìn)了護(hù)理質(zhì)量的全面提升。

在全院范圍內(nèi)推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動，以患者為中心，常態(tài)化、規(guī)范化的深入推進(jìn)護(hù)理服務(wù)提升系列活動，深化科室護(hù)理內(nèi)涵，創(chuàng)建了“在一起，守望健康”、“愛的驛站”等一科一特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品牌。各科室暖心打造中藥特色保健茶飲供患者免費(fèi)飲用，廣泛開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)和八段錦、五禽戲等中醫(yī)特色運(yùn)動療法。開展人文護(hù)理，注重職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識的提升，強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量意識，每季度組織“人文護(hù)理服務(wù)明星”和“護(hù)理質(zhì)量標(biāo)桿科室”的評選。規(guī)范護(hù)理人員儀容儀表，組織溝通、禮儀培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)“531”護(hù)理禮儀規(guī)范。

注重開展形式多樣的健康教育活動，各病區(qū)根據(jù)?？铺厣谱髁私】到逃謨?，中醫(yī)特色鮮明；科學(xué)運(yùn)用中醫(yī)護(hù)理路徑表，注重患者健康教育效果評價，錄制了健康教育視頻，在病室循環(huán)播放，借助抖音平臺、微視頻、微信公眾號推送健康教育知識。利用節(jié)假日和各種主題活動組織護(hù)理人員走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)廣場、走進(jìn)農(nóng)村，宣傳中醫(yī)文化、普及健康養(yǎng)生知識、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)體驗、義診等以延伸護(hù)理服務(wù)。薛城區(qū)中醫(yī)院護(hù)理同仁以自己的專業(yè)和實(shí)際行動詮釋著人文服務(wù)的職業(yè)理念，充分展示了優(yōu)質(zhì)護(hù)理的精神風(fēng)采。